¿Qué es la inteligencia de negocios (BI)?

Por sus siglas en Ingles La Inteligencia de Negocios es un concepto que abarca metodologías, técnicas, herramientas de cómputo y procesos de toma de decisiones con el fin de dotar a una organización de tomar una decisión inteligente basada en tecnología de punta.

La Inteligencia de Negocios para algunos expertos se puede definir como el proceso de analizar los bienes o datos acumulados en la empresa y extraer una cierta inteligencia o conocimiento de ellos. Dentro de la categoría de bienes se incluyen las bases de datos de clientes, información de la cadena de suministro, ventas personales y cualquier actividad de marketing o fuente de información relevante para la empresa.

La Inteligencia de Negocios tiene sus orígenes en la década de los ochenta en forma comercial, empezó intentando habilitar a los usuarios finales de los sistemas como directivos y operarios el que tuvieran la información disponible para basar su toma de decisiones. La necesidad principal que cubre la Inteligencia de Negocios es el habilitar a las personas a poder acceder a la información, extraer información a través de consultas sencillas de las cuales la mayoría son ejecutadas en el lenguaje SQL , para después dar formato y presentación a las información en la cual van a estar basando su toma de decisiones, el perfil del usuario no debe de ser necesariamente un experto en el manejo de computadores, es ahí donde radica una de las características más importantes de la Inteligencia de Negocios al estar dirigida a usuarios no técnicos.

Desde los comienzos de la utilización de las computadoras personales su uso comercial dio pauta a la invención de nuevo Software y Hardware cada día más potentes, en el comercio las organizaciones se dieron cuenta que los avances tecnológico podrían darles ventajas competitivas sobre sus más cercanos rivales, los directivos entendieron que el rápido acceso y procesamiento de la información era un gran poder, fue entonces que se empezó a surgir aquellos principios y necesidades que darían surgimiento a la Inteligencia de Negocios.

El futuro del concepto de Inteligencia de Negocios cada vez está rodeado por más herramientas, y las existentes mejoran por mucho la interfaz con el usuario y sus aplicaciones. Las consultorías se especializan día con día en ofrecer estas soluciones con técnicas y métodos cada vez más sofisticados.

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1. SQL. Por sus siglas en inglés Structured Query Language. (Lenguaje estructurado de consulta).

Por: M.A. Manuel Valdés V.

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